Mga digital na ulat
Kapag matagumpay na nabuo o naihatid ang isang isinapersonal na ulat, maaaring hindi ito maibabalik dahil ito ay isang na-customize na digital na serbisyo.
Doble o nabigo na pagbabayad
Ang mga na-verify na dobleng singil o pagbabayad kung saan walang serbisyo ang nabuo ay dapat na imbestigahan at ibalik kung naaangkop.
Maling input ng gumagamit
Ang mga ulat na nabuo mula sa maling kapanganakan o mga detalye ng proyekto na ibinigay ng gumagamit ay karaniwang hindi itinuturing bilang pagkabigo sa Ang mga pagwawasto ay maaaring mangangailangan ng pagbabagong-buhay o isang bagong
Teknikal na kabiguan
Kung hindi maihatid ang isang bayad na serbisyo dahil sa isang nakumpirma na pagkabigo sa platform, maaaring mabawi ng AstroLifeMap ang serbisyo, maglabas ng kredito o magbigay ng refundasyon depende sa mga pangyayari.
Proseso ng humiling
Ang pangwakas na pakikipag-ugnay sa suporta, window ng kahilingan, mga kinakailangan sa katibayan at oras ng pagproseso ay dapat na i-configure bago pinagana ang