支払いと払い戻し

返金ポリシー

AstroLifeMap、そのサービス、ポリシー、責任に関する明確な情報。

返金およびキャンセルポリシー

返金ポリシー

このポリシーは、有料サービスが有効になっているときに適用されます。開始前に、最終的な決済プロバイダー、事業者登録、消費者法の要件と照らし合わせて確認する必要があります。

デジタルレポート

パーソナライズされたレポートが正常に生成または配信された後は、カスタマイズされたデジタルサービスであるため、返金できない場合があります。

重複または支払い失敗

確認済みの重複請求またはサービスが提供されなかった支払いについては、調査し、必要に応じて返金する必要があります。

ユーザー入力が間違っています

不正確な出生またはユーザーから提供されたプロジェクトの詳細から生成されたレポートは、通常、サービス障害として扱われません。修正には再生または新規注文が必要な場合があります。

技術的な失敗

プラットフォーム障害が確認されたために有料サービスを提供できない場合、AstroLifeMapは状況に応じてサービスの再生、クレジットの発行、または払い戻しを行う場合があります。

リクエストプロセス

支払いを有効にする前に、最終的なサポート連絡先、リクエスト期間、証拠要件、および処理時間を設定する必要があります。