결제 및 환불

환불 정책

AstroLifeMap, 해당 서비스, 정책 및 책임에 대한 명확한 정보.

환불 및 취소 정책

환불 정책

이 정책은 유료 서비스가 활성화될 때 적용됩니다.출시 전에 최종 결제 서비스 제공업체, 사업자 등록 및 소비자법 요구 사항을 기준으로 검토해야 합니다.

디지털 보고서

맞춤형 보고서가 성공적으로 생성되거나 전달되면 맞춤형 디지털 서비스이므로 환불이 불가능할 수 있습니다.

중복 또는 결제 실패

확인된 중복 청구 또는 서비스가 생성되지 않은 경우 결제를 조사하고 적절한 경우 환불해야 합니다.

잘못된 사용자 입력

사용자가 제공한 잘못된 출생 또는 프로젝트 세부 정보로 생성된 보고서는 일반적으로 서비스 실패로 간주되지 않습니다.수정하려면 재생성 또는 새 주문이 필요할 수 있습니다.

기술적 실패

확인된 플랫폼 장애로 인해 유료 서비스를 제공할 수 없는 경우, AstroLifeMap은 상황에 따라 서비스를 재생하거나 크레딧을 발행하거나 환불을 제공할 수 있습니다.

요청 프로세스

결제가 활성화되기 전에 최종 지원 연락처, 요청 창, 증거 요구 사항 및 처리 시간을 구성해야 합니다.