डिजिटल अहवाल
एकदा वैयक्तिकृत अहवाल यशस्वीरित्या तयार किंवा वितरित झाल्यावर, तो परत न मिळण्याजोगा असू शकतो, कारण ही एक सानुकूलित डिजिटल सेवा आहे.
डुप्लिकेट किंवा अयशस्वी पेमेंट
ज्या प्रकरणांमध्ये कोणतीही सेवा दिली गेली नाही, अशा प्रकरणांमध्ये झालेल्या दुबार शुल्कांची किंवा पेमेंटची पडताळणी करून चौकशी करावी आणि योग्य असल्यास रक्कम परत करावी.
चुकीचे वापरकर्ता इनपुट
वापरकर्त्याने दिलेल्या चुकीच्या जन्मतारीख किंवा प्रकल्पाच्या तपशिलावरून तयार केलेले अहवाल सामान्यतः सेवेतील त्रुटी मानले जात नाहीत. दुरुस्तीसाठी अहवाल पुन्हा तयार करणे किंवा नवीन ऑर्डर देणे आवश्यक असू शकते.
तांत्रिक बिघाड
प्लॅटफॉर्ममधील निश्चित बिघाडामुळे सशुल्क सेवा पुरवता येत नसल्यास, AstroLifeMap परिस्थितीनुसार ती सेवा पुन्हा सुरू करू शकते, क्रेडिट देऊ शकते किंवा परतावा देऊ शकते.
विनंती प्रक्रिया
पेमेंट सुरू करण्यापूर्वी अंतिम सपोर्ट संपर्क, विनंतीची मुदत, पुराव्याच्या आवश्यकता आणि प्रक्रियेसाठी लागणारा वेळ हे कॉन्फिगर करणे आवश्यक आहे.