பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பணம் திரும்பப் பெறுதல்

பணம் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

ஆஸ்ட்ரோலைஃப்மேப், அதன் சேவைகள், கொள்கைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் குறித்த தெளிவான தகவல்கள்.

பணம் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை

பணம் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

கட்டணச் சேவைகள் செயல்படுத்தப்படும்போது இந்தக் கொள்கை பொருந்தும். தொடங்குவதற்கு முன், இறுதி கட்டண வழங்குநர், வணிகப் பதிவு மற்றும் நுகர்வோர் சட்டத் தேவைகளுடன் இதை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

டிஜிட்டல் அறிக்கைகள்

ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அறிக்கை வெற்றிகரமாக உருவாக்கப்பட்டு அல்லது வழங்கப்பட்டவுடன், அது ஒரு பிரத்தியேக டிஜிட்டல் சேவை என்பதால் அதற்கான பணம் திரும்பப் பெறப்படாமல் போகலாம்.

நகல் அல்லது செலுத்தத் தவறிய கட்டணம்

சரிபார்க்கப்பட்ட நகல் கட்டணங்கள் அல்லது எந்த சேவையும் வழங்கப்படாத கொடுப்பனவுகள் விசாரிக்கப்பட்டு, உரிய நேரத்தில் திருப்பிச் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

தவறான பயனர் உள்ளீடு

பயனர் வழங்கிய தவறான பிறப்பு அல்லது திட்ட விவரங்களின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்படும் அறிக்கைகள், பொதுவாக சேவைத் தோல்வியாகக் கருதப்படுவதில்லை. திருத்தங்களுக்கு, அவற்றை மீண்டும் உருவாக்கவோ அல்லது புதிய ஆர்டரை வழங்கவோ தேவைப்படலாம்.

தொழில்நுட்பக் கோளாறு

உறுதிசெய்யப்பட்ட பிளாட்ஃபார்ம் செயலிழப்பு காரணமாக கட்டணச் சேவையை வழங்க முடியாத பட்சத்தில், சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து ஆஸ்ட்ரோலைஃப்மேப் அந்தச் சேவையை மீண்டும் உருவாக்கலாம், வரவு வைக்கலாம் அல்லது பணத்தைத் திரும்ப வழங்கலாம்.

கோரிக்கை செயல்முறை

பணம் செலுத்துதல் செயல்படுத்தப்படுவதற்கு முன்னர், இறுதி ஆதரவுத் தொடர்பு எண், கோரிக்கைக்கான காலக்கெடு, ஆதாரத் தேவைகள் மற்றும் செயலாக்க நேரங்கள் ஆகியவை உள்ளமைக்கப்பட வேண்டும்.